400 TL ve üzeri alışverişe ücretsiz kargo
Hesabım
Sepetim
Müşteri Hizmetleri Soru Sor
Aradığınız cevabı bulamadıysanız
bize yeni bir soru sorabilirsiniz..
Soru Sor
1- Siparişim Nerede?
Siparişimin durumunu öğrenmek istiyorum

 

Üye girişi yaparak Siparişlerim sayfasından ya da üye olmadan sipariş verildi ise Sipariş Takibi sayfasından siparişlerinizle ilgili detaylara ulaşabilirsiniz.

2- Teslimat Adresi Değiştirebilir Miyim?

Teslimat adresimi değiştirmek istiyorum

Sipariş tamamlandıktan sonra alıcı bilgisi veya adres değişimi mümkün değildir.

3- Kargo Ücreti

Kargo ücreti var mı?

400₺ ve üzeri siparişlerinizde kargo ücretsizdir.

4- Siparişin Teslim Edilememesi

Siparişim teslim edilmedi?

Kargo firması çeşitli nedenlerden dolayı siparişi teslim edemez ise şubeden alınabileceğini bildiren not bırakmaktadır.

3 gün içerisinde teslim alınmayan sipariş tarafımıza geri gönderilmektedir.

5- Siparişi teslim alırken nelere dikkat etmeliyim?

Siparişi teslim alırken nelere dikkat etmeliyim?

Kargonuzun paketinde veya ürünlerde bir hasar varsa mutlaka kargo görevlisine ‘’hasar tespit tutanağı’’ tutturunuz.  Hasarlı paketi teslim almayınız.